ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Σεβόμαστε την ιδωτικότητά σας.
Η KEPKINH ARTISAN SOAPERY σέβεται τα προσωπικά δεδομένα σας και δηλώνει κατηγορηματικώς ότι δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πουλάει, ανταλάσσει ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε;
Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε όλες τις πληροφορίες που ο χρήστης καταχωρεί στην ιστοσελίδα ή μας παρέχει με άλλον τρόπο, πληροφορίες όπως στοιχεία σύνδεσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία υπολογιστή, πληροφορίες σύνδεσης και ιστορικό αγορών. Μερικές φορές χρησιμοποιούμε εργαλεία για να συλλέξουμε τεχνικές πληροφορίες και στατιστικά, όπως χρόνος απόκρισης σελίδας, σύνολο επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, αλληλεπίδραση σελίδας. Επίσης συλλέγουμε πληροφορίες ταυτοποίησης που καταχωρεί ο χρήστης και είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας μας (περιλαμβάνονται ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου), σχόλια του χρήστη, κριτικές προϊόντων και προσωπικό προφίλ. Στην ιστοσελίδα ΔΕΝ συλλέγονται στοιχεία καρτών τραπεζών και τραπεζικών λογαριασμών
Πως γίνεται η συλλογή των πληροφοριών;
Όταν ολοκληρώνετε μια συναλλαγή στην ιστοσελίδα μας, αποθηκεύονται ως μέρος της διαδικασίας, προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε, όπως Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Τηλέφωνο. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και τυχόν επικοινωνία της επιχείρησης με τον χρήστη.
Πως γίνεται η συλλογή, αποθήκευση και χρήση των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη της ιστοσελίδας;
Η επιχείρησή μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα του Wix.com. H Wix.com μας παρέχει την διαδικτυακή πλατφόρμα μέσω της οποίας μας επιτρέπεται να προσφέρουμε τα προϊόντα μας. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα, βάσεις δεδομένων και γενικές εφαρμογές της Wix.com σε ασφαλείς σέρβερ με τείχος προστασίας.
Όλες οι επιλογές πληρωμής που προσφέρονται από την Wix.com και χρησιμοποιούνται από την επιχείρησή μας απαντούν τα στάνταρ που έχουν τεθεί από PCI-DSS όπως διαχειρίζοντα από PCI Security Standards Council, μια κοινοπραξία εταιρειών όπως Visa, MasterCard, American Express and Discover. Οι απαιτήσεις του PCI-DSS μας βοηθούν να εξασφαλίζουμε την ασφαλή χρήση των στοιχείων των πιστωτικών καρτών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πως γίνεται η επικοινωνία με τους χρήστες της ιστοσελίδας;
Η επικοινωνία της επιχείρησής μας με τους χρήστες της ιστοσελίδας περιορίζεται σε σαφείς και συγκεκριμένους λόγους. Για την επίλυση κάποιου προβλήματος αγοράς, για διευκρινιστικούς λόγους που αφορούν τοποθετημένες παραγγελίες, για διευκόλυνση εξόφλησης παραγγελιών, για ενημερώσεις σχετικά με την επιχείρησή μας και τα προϊόντα μας και λοιπούς λόγους που αναφέρονται ρητά στους όρους χρήσης. Η επικοινωνία δύναται να πραγματοποιείται για τους ανωτέρω αναφερόμενους λόγους μέσω μηνύματος SMS και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή μέσω της 24ωρης συνομιλίας της ιστοσελίδας.
Πως μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας περί προσωπικών δεδομένων;
Ο χρήστης της ιστοσελίδας έχει το δικαίωμα υποβολής αιτήματος για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων καθώς επίσης και δικαίωμα αντίταξης στην επεξεργασία και καταγγελίας σε εποπτική αρχή (σύμφωνα με τους ορισμούς των άρθρων 13 έως 20 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη φορητότητα (σύμφωνα με τη δυνατότητα που σας δίνει ο Κανονισμός 2016/679 GDPR) ή την οριστική διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Για τυχόν άσκηση των δικαιωµάτων σας µπορείτε να απευθύνεστε στο www.theartisansoapery.com (+306981950751) ή με αποστολή email στο info@theartisansoapery.gr.
Ενημέρωση όρων Πολιτικής Απορρήτου
H KEPKINH ARTISAN SOAPERY διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώσει την πολιτική απορρήτου οποτεδήποτε κρίνει απαραίτητο, για το λόγο αυτό συνίσταται η συχνή επίσκεψη του χρήστη στην παρούσα σελίδα. Όλες οι αλλαγές έχουν άμεση ισχύ με τη δημοσίευση στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση που οι αλλαγές απορρήτου είναι σημαντικές ο χρήστης θα ενημερωθεί εκτός από την σελίδα της πολιτικής απορρήτου και μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ερωτήσεις
Αν έχετε οποιαδήποτε περαιτέρω απορία ή ερώτηση σχετικά με τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου επικοινωνήστε μαζί μας στο info@theartisansoapery.com ή στο www.theartisansoapery.com (+306981950751)
PRIVACY POLICY
We respect your privacy
The KEPKINH ARTISAN SOAPERY respects your personal information and unequivocally state that we will never reveal, publish, sell, trade or in an other way use your personal information that you trust on us.
What type of information do we collect?
We receive, collect and store any information you enter on our website or provide us in any other way. In addition, we collect login; e-mail address; phone number; computer and connection information and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, length of visits to certain pages, page interaction information, and methods used to browse away from the page. We also collect personally identifiable information (including name, email, communications); payment details (including credit card information), comments, feedback, product reviews, recommendations, and personal profile. On our website we DO NOT store credit card details or bank account information.
How do we collect information?
When you conduct a transaction on our website, as part of the process, we collect personal information you give us such as your name, address and email address. The personal information will be used for the specific reason of complete the order or contact with the user.
How do we store, use, share and disclose your site visitors' personal information?
Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products. Your data may be stored through Wix.com’s data storage, databases and the general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall.
All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store.
How do we communicate with our site visitors?
We may contact you to notify you regarding your account, to troubleshoot problems with your account, to resolve a dispute, to collect fees or monies owed, to poll your opinions through surveys or questionnaires, to send updates about our company and products or as otherwise necessary to contact you to enforce our User Agreement. For these purposes we may contact you via email, telephone, text messages, and 24h chat of our website.
How can you withdraw your consent?
Any user of our website has the right to submit a request for access, correction or deletion of his personal information or restriction of their process. The user has also the right of opposition to the process on his personal information and complaint to the supervisor authority (according the definitions of articles 13 to 20 of Regulation 679/2016 GDPR).
Any user has the right to demand on portability (according the ability tha is given from Regulation 2016/679 GDPR) or the permanent deletion of the personal information
For enjoyment of your rights you can apply at www.theartisansoapery.com (+306981950751) or by email at info@theartisansoapery.gr.
Privacy policy updates
KEPKINH ARTISAN SOAPERY reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here and by email that it has been updated.
Questions and your contact information
If you have any further questions about the section of privacy policy contact us at info@theartisansoapery.com or www.theartisansoapery.com (+306981950751)